Todos compartimos un compromiso con la integridad en todo lo que hacemos. Ganarnos la confianza de nuestra comunidad global de usuarios, clientes, socios y accionistas y mantenerla es importante para nosotros, y lo conseguimos gracias a una muestra constante de honestidad, profesionalismo y empatía todos los días. Independientemente de su cargo, antigüedad o ubicación geográfica, todos los Elasticians adoptan la cultura que exige siempre actuar de acuerdo con las normas éticas más rigurosas y cumplir con todas las leyes y reglamentos correspondientes. Consulte nuestras políticas y otros documentos disponibles a continuación para tener información más detallada de nuestro enfoque hacia la ética y el cumplimiento.
Cumplimiento del comercio internacional - Información del número de clasificación de control de exportaciones
Elastic es una empresa de tecnología y estamos comprometidos a manejar su negocio con honestidad e integridad y en total cumplimiento con las leyes y regulaciones de los Estados Unidos que restringen las exportaciones y gobiernan las actividades comerciales internacionales, entre las que se incluyen las sanciones comerciales, el control de las exportaciones y las leyes y regulaciones de boicot. Nuestros clientes y posibles clientes preguntan a menudo por el número de clasificación de control de exportaciones (ECCN) asignado a nuestros productos. Por lo general, todos nuestros productos pagados están clasificados bajo el ECCN 5D002.c.1 y son aptos para la exportación bajo la Excepción de Licencia ENC de acuerdo con la Sección 740.17 (b)(1) del Reglamento de Administración de Exportaciones. La lista actualizada y detallada de los ECCN de los productos está disponible aquí. Dicha información puede cambiar a medida que desarrollemos nuevos productos o agreguemos nuevas características. Es por esto que siempre debe consultar la tabla de ECCN más reciente publicada por Elastic. También le recomendamos que consulte a su asesor de exportación para determinar cómo afecta esta información a sus transacciones de exportación o al uso de los productos de Elastic.
Todos los productos de Elastic se crean pensando en la seguridad e incluyen características diseñadas para proteger la información de nuestros clientes. Obtenga más información sobre cómo los productos de Elastic cumplen y ayudan a garantizar el cumplimiento de las leyes y normas en materia de protección de datos.
Si ha observado posibles infracciones o desea hacer preguntas, proponer ideas o plantear inquietudes relacionadas con la ética o el cumplimiento en Elastic, debe tomar una de las siguientes medidas de inmediato:
- Hable de esta situación con su gerente.
- Si su gerente participó en la situación o no se siente cómodo hablando con él, escriba a ethics@elastic.co o contacte con el director de Ética y Cumplimiento, el vicepresidente sénior de Recursos Humanos, el asesor jurídico o el director de Finanzas. Encontrará toda la información de contacto de estas personas en nuestras páginas Wiki dedicadas a la ética y el cumplimiento.
- Si el director de Elastic está implicado en la conducta indebida o irregularidad, denúncielo directamente con el director Independiente Principal de Elastic en el domicilio social de Elastic en Keizersgracht 281, 1016 ED Ámsterdam, Países Bajos.
- Toda persona (empleados, trabajadores eventuales, proveedores y todos los demás) puede denunciar inquietudes éticas, legales o reglamentarias en la Línea directa de ética y cumplimiento por teléfono o por la herramienta de reportes web disponible. Puede optar por identificarse o permanecer en el anonimato. Acusaremos recibo de su informe y lo enviaremos a los profesionales adecuados para que revisen y resuelvan el problema de manera integral. Por ejemplo, dependiendo de la naturaleza de una queja, puede ser tratada por Recursos Humanos, el director de Ética y Cumplimiento u otros profesionales experimentados. Las inquietudes en la Línea Directa de Ética y Cumplimiento sobre contabilidad, controles internos o asuntos de auditoría de Elastic se remitirán al pdte. del Comité de Auditoría y al asesor jurídico, (o a quienes ellos hayan designado, si procede).
- Además, si su queja es sobre contabilidad, controles internos o auditoría, contacte con el pdte. del Comité de Auditoría escribiendo a ethics@elastic.co o a Elastic N.V., 800 West El Camino Real, Suite 350, Mountain View, California 94040, Attn: Presidente del Comité de Auditoría. Enviaremos todos estos mensajes al presidente de nuestro Comité de Auditoría.
Y recuerde, tiene el compromiso inquebrantable de Elastic de proteger a todos los que de buena fe hayan denunciado una queja, o que ayuden en cualquier investigación relacionada, contra represalias, amenazas, discriminación o acoso.
Por último, siempre tiene derecho a contactar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o las autoridades reguladoras, y nada limita a ningún Elastician a realizar una denuncia o una queja de buena fe a las autoridades correspondientes.
Descubre cómo las organizaciones usan Elastic para impulsar sistemas esenciales.